SERVICIOS Y FUNCIONES

Versatilidad, profesionalidad, eficiencia y dinamismo. Descubre lo que Nópea Reparaciones puede hacer por tu marca.

Somos una empresa íntegramente formada por reparadores, entendiendo la gestión del servicio de posventa como un proceso que debe priorizar la calidad por encima de todo, ya que la calidad en estas gestiones son, al fin y al cabo, la piedra angular de la imagen de una marca.

El compromiso de Nópea es llevar esta calidad a todos los diferentes pasos de la gestión a través de un exhaustivo control de calidad, dedicado a supervisar que todos estos procesos se realizan de la forma correcta, con personal específicamente cualificado y dedicado a dicha tarea.

De esta forma, Nópea ofrece los siguientes servicios:

  • Servicio de atención al cliente
  • Reparación de productos en garantía (RMA)
  • Valoración y gestión de devolución para producto defectuoso (DOA)
  • Reciclaje de materiales propios
  • Gestión de producto reacondicionado (refurbished)
  • Gestión de producto OUTLET

Además, la empresa ofrece un alto grado de versatilidad y adaptabilidad a los protocolos específicos de cada marca, para que el proceso de adaptación en caso de externalización de servicios sea lo más cómodo y sencillo posible.

Para más información detallada sobre nuestros servicios, por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.